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GAP杨得铭:创新是服装零售业的必修课

美国休闲品牌GAP大中华区总裁杨得铭认为:服装零售来说,其实都需要创新,这个只是其中的一部分。从一个零售的角度来看的话,在门店里能够看到的可能是三五分之一,真正地的工作背后有一个更大的团队去支持我们这个门店的成功。

第四届APEC中小企业对话世界500强财富论坛于2012年6月22日在成都举行,本届论坛的主题是“创新与传承”。

GAP大中华区总裁杨得铭现身探讨会

美国休闲品牌GAP大中华区总裁杨得铭在“微创新的力量”全体会议上表示:“服装零售来说,其实都需要创新,这个只是其中的一部分。从一个零售的武汉癫痫研究医院角度来看的话,我个人认为,在门店里能够看到的可能是三五分之一,我们的工作。在背后有一个更大的团队去支持我们这个门店的成功。”

会上,记者张勇与GAP大中华区总裁杨得铭深度地探讨了服装零售业的未来发展。

张勇:我们今天讨论的话题是“微创新的力量”,这是一个新的概念,也是一个有争议的概念,这个概念提出来也是一两年的事情。以前我们讨论创新,讨论很多年,最近,这一两年出现了这么一个微创新的概念。

大家的创新,大家的背景不同,创新的理解也是不一样的。创新按照今年的理论是一个生产要素重新组合,经过生产经营体现创造利润的过程,实现创新的途径有这么几个,一个是产品创新,一个技术创新、市场创新、资源配置的创新,还有制度的创新。

或许,有人认为创新是一个质变的改变,是一个飞跃,不是一个量变的过程,是一个突发性的。比如说苹果手机的出现,我们用一个词形容就是横空出现。按照这种说法,微创新就是一个微概念,比如说诺基亚,我相信诺基亚的产品,在过去的很多年也一直在改变,但是你能说诺基亚在创新方面做得很好吗?

反之,如果我们把一百辆马车穿在一起,能够成为火车吗?但是也有支持微创新概念的人,他们认为创新不是说一步到位的,不是凭空发生的,是有这么一个渐进的过程,质变也是在量变的基础上。

创新,微创新,虽然这个概念是有一定的模糊性,多大的微创新才算是创新?今天,我们从一个比较宽泛的概念和杨得铭先生探讨一下创新。微创新对企业到底意味着什么?

杨得铭:从40多年历史的一个浮躁的零售行业,从全球来说也是领先的品牌,创造出一个品牌的行业。大家能够看到的可能是从一个中小企业去看的话,就能够看到门店的前面一块,其实你看零售,产品当然很重要。服装零售来说,其实都需要创新,这个只是其中的一部分。

如果从一个零售的角度来看的话,我个人认为,在门店里能够看到的可能是三五分之一,黑龙江中亚癫痫病医院可靠吗我们的工作。在背后有一个更大的团队去支持我们这个门店的成功。你要去管理三千多家门店,4、5万员工,这个是很大的工作。

我们每天要做的包括从物流,从产品的设计,从HR人员的管理,从所有价钱的定价,每一个细节,你都需要很专注去做,每一天都需要微创新去做。因为市场不会停留下来,你如果站在不动的话,很快就赶不过去。我们从零售的角度来说,特别是服装行业来说,你需要不断的去寻找更好更新的一些元素,加进去。当然说到最终还是产品是最重要的一点,所以从产品的研发去做重点的一个需要,是一个必须要的,每天从管理者来说是非常关注的一个关节上。

当然,随州正规癫痫医院是哪家你有了好的产品,还需要有好的物流去把它及时送到门店里,给客人去购买。还有,有些产品可能没有其他的局限,做服装,如果我有小孩,我不希望他进到这个行业,因为这个行业是很苦的行业。

所以我们常说,你再好不好过你下一个季度,因为下一个季度的困难,我们季度大概一年有八个不同的季度。你不能说有一个目标定下来,就慢慢去做,其实有很多很多不同的人,在每一个岗位上去做他的创新。
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